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Alta de línea móvil 2026: lo que debes saber
Desde el 9 de enero de 2026, la vinculación de números de telefonía móvil será obligatoria en México, informó la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones a través de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
El trámite aplica para todas las líneas móviles activas y su incumplimiento puede derivar en la suspensión del servicio.
Cómo realizar el registro
El alta de línea móvil podrá realizarse de dos formas:
Modalidad presencial
Las personas usuarias pueden acudir a un centro de atención a clientes de su operador. El trámite se realiza con apoyo del personal y requiere identificación oficial vigente.
Modalidad remota
El operador enviará un mensaje SMS con un enlace a la Plataforma de Gestión. Desde ahí, el usuario podrá completar el registro en línea y cargar una imagen de su identificación oficial.
En ambos casos, la validación de identidad es obligatoria.
¿Qué pasa si no haces el trámite?
Las líneas que no completen el registro serán deshabilitadas. Una vez suspendidas, solo podrán realizar llamadas a:
- Servicios de emergencia
- Centros de atención ciudadana
- El operador telefónico correspondiente
Aunque es posible recuperar la línea si el número sigue disponible, las autoridades recomiendan realizar el trámite dentro del plazo para evitar interrupciones.
Datos clave de la nueva normativa
- La CRT distingue entre titular de la línea y persona usuaria.
- Las personas físicas pueden vincular hasta 10 líneas.
- Al finalizar el proceso, el sistema genera un folio de alta con fecha y hora, que funciona como comprobante oficial.
- La Agencia de Transformación Digital garantiza la protección de los datos personales mediante su aviso de privacidad.
